התקשורת המוסדית בתחום הדתי בספרד עשתה קפיצת מדרגה איכותית השנה, והדגימה כי שקיפות ואחריות הם חדלו להיות אופציות בלבד והפכו לעמודי תווך. באירוע שנערך לאחרונה במטה הוועידה האפיסקופלית הספרדית במדריד, הובהר כי המאמץ לפתוח את הדלתות הדיגיטליות של הדיוקסיות נושא פרי, ומאפשר לאזרחים גישה למידע ברור ומובנה הרבה יותר על ניהול משאבים ופעילות פסטורלית.
במהלך הטקס, שהתקיים באמצע יוני, סך הכל 25 חותמות איכות לגופים שונים שהתקדמו ועמדו בקריטריונים התובעניים של ההערכה. הכרה זו אינה רק תעודה דקורטיבית, אלא תוצאה של ביקורת חיצונית המנתחת בקפידה כיצד הכנסייה מציגה את עצמה לחברה בת זמננו, תוך חיפוש תמיד אחר אותה שפה נגישה ונגישה אשר נמנעת מהערפול של העבר.
הערכה קפדנית המבוססת על מדדים של האוניברסיטה
מאחורי הפרסים הללו עומדת קבוצת המחקר ComSET של האוניברסיטה האוטונומית של ברצלונה, אשר פיתחה מתודולוגיה ספציפית למדידת ה... איכות המידע לציבור באתרי האינטרנט של הכנסיות. עבור מהדורה זו, נעשה שימוש ב-33 אינדיקטורים שונים, החל מקלות מציאת תקציבים ועד לעדכון חדשות הדיוקסיה, מה שמאלץ את מחלקות התקשורת לשמור על רמת ביקוש קבועה כדי לא להישאר מאחור.
מנהל המחקר, ארמנד בלסבר, ציין כי האבולוציה ניכרת לעין בהשוואה לנתונים של השנה שעברה. מספר המוסדות עטורי הפרסים גדל מ-20 בעבר ל-25 כיום, מה שמייצג... עלייה משמעותית מאוד באחוזים מבין אלו שעברו עם ציונים גבוהים. לדברי מומחים, סוגים אלה של הערכות חיצוניות הן הכלי הטוב ביותר לשבור את האטימות וליצור אמון אמיתי בין אזרחים למוסדות בעלי חשיבות היסטורית.
מהוועידה האפיסקופלית עצמה, נשיאה, לואיס ג'יי ארגואלו, תמך בתוקף במחויבות זו לשקיפות, מתוך הבנה ש לנהל את נכסי האנשים רצון האל דורש עקביות מוחלטת עם מסר הבשורה. זה לא רק עניין של ציות לחוק, אלא של הוכחה באמצעות מעשים שאין מה להסתיר וכי לכל יורו וכל דקה המוקדשת לשירות הזולת יש השפעה ציבורית וניתנת לאימות.
דיוקסיה עם ציונים גבוהים ואבולוציה חיובית
בדירוג השנה, קבוצה של שלוש עשרה דיוקסיות השיגו את ההישג של להגיע ל- מאה אחוז מהאינדיקטורים חיובי. בין המוסדות שהגיעו לשלמות כמעט נמנים הארכידוכסיות של בורגוס, טרגונה וטולדו, כמו גם דיוקסיות כמו סנטנדר, בילבאו, קרטחנה והואלבה, בין היתר. אישור פה אחד זה מוכיח כי עם הרצון הנכון וצוות טכני חזק, ניתן להציע פורטלים לשקיפות המתחרים באלה של המנהלים הציבוריים המתקדמים ביותר.
גם גופים אחרים הראו שיפור ניכר, כמו הארכידיוקסיה של מרידה-בדחוס, שעלתה לציון של 91%, או זו של קוריה-קסרס, שהגיעה ל- עמידה יוצאת דופן של 97% אינפורמטיבי. אפילו מקומות עם פחות משאבים טכניים, כמו הדיוקסיה של אבילה, הצליחו לעבור את מחסום ה-90%, מה שמדגים ששקיפות היא יותר עניין של גישה מוסדית מאשר תקציב, אם כי עבודתן של מחלקות ה-IT והתקשורת היא המפתח להשגת רמה זו.
במהלך האירוע, קולות סמכותיים כמו זה של לורנה ג'ורנה, ראש מחלקת השקיפות בקוריה-קסרס, הדגישו שתהליך חדשנות זה מבקש להאנוש את התקשורת הכנסייתיתהרעיון הוא שכל אחד, בין אם מאמין ובין אם לא, יוכל להבין במבט חטוף מה הכנסייה עושה למען הקהילה שלו, באמצעות כלים מודרניים כמו ערוצי אתיקה או תיבות הצעות המאפשרים דיאלוג דו-כיווני ומונעים משפה טכנית להפוך למכשול בלתי עביר.
נתיב זה לעבר שקיפות רבה יותר נראה בלתי הפיך, ומגבש תרבות של ממשל תקין המחזקת את אמינותם של מוסדות כנסייתיים ברחבי ספרד. בסופו של דבר, המטרה המשותפת של כל המעורבים היא שהעבודה היומיומית של הכנסייה תעבור מערפול כללי לבהירות מוחלטת, שתאפשר לחברה להעריך את ניהול המשאבים בעזרת טיעונים מוצקים ונתונים מאומתים, תוך התעלמות מדעות קדומות הודות לקפדנות של מידע המוצג היטב.